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Preguntas segundo parcial

PREGUNTAS SOBRE LAS UNIDADES DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE LA MKT
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    INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÒN UNIDAD TEPEPAN PROGRAMA ACEDEMICO : LIC. EN RELACIONES COMERCIALES MATERIA:SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE MERCADOTECNIA PROFA: Rivera Ruiz Olga Margarita PREGUNTAS DE UNIDADES I ,II,III,IV INTEGRANTES:   Cid Tlahuech Cynthia Jannin   Cossìo Lòpez Moises Antonio   Martínez Padilla Brenda   Ortiz Contreras Óscar Gabriel   Perez Santiago Lizbeth   Santiago Bazán Diana Andrea GRUPO: 2RM2 Fecha de entrega:26 de Abril 2018  UNIDAD I 1. ¿Qué es un SIM? a) Conjunto de programas y datos diseñados para satisfacer las necesidades de funcionamiento de una organización. b) sistema de información c) conjunto de datos que tienen las empresas para darlos a conocer con su competencia 2. ¿Cuál es la estructura básica de un SIM? a) Las personas, los datos, actividades, redes, tecnología b) Los trabajadores, y los clientes c) La competencia, trabajadores, clientes y datos 3. ¿Qué son los objetos comerciales? a) Son metas específicas asignadas a la función comercial de una empresa. b) Enunciados que sirven como apoyo para la competencia de las empresas c) Objetivos que nos da nuestra competencia. 4. ¿Cuáles son las características de los objetivos comerciales? a) Inalcanzables,realistas, con tiempo ilimitado b) Claros, Medibles, Realistas, Delimitados en el tiempo, Coherentes entre sí. c) Claros y cualitativos 5. objetivos persiguen cuantificar la posición de mercado que la empresa pretende lograr al término del ejercicio en sus marcas y/o productos. a) Objetivos de posición de mercado b) Objetivos de venta c) Objetivos de marketing 6. Los objetivos de ventas deben diseñarse considerando tanto las unidades internas que tengan relación con las ventas a. Objetivos de ventas  b. Objetivos de marketing d) Objetivos de compra  7. ¿Qué condiciones se pueden presentar en la toma de decisiones comerciales? a. La Certeza, la Incertidumbre, el Riesgo b. Riesgo, aprobación, cancelación c. Insalubres, incertidumbre y certeza   8. ¿a qué se le conoce como Fuente de Información Primaria?  a) Aquellos datos que se recolectan fuera de la empresa. b) Se constituyen en la forma más pura en su obtención de datos, porque es la producción srcinal de datos. c) Datos que se recolectan fuera y dentro de la empresa 9. ejemplos de Fuentes de información externas  a) Estados de cuenta, estados de situación financiera y cheques b) Reportes de venta y material impreso c) Bibliotecas y centros de documentación, material impreso, en videos, en cintas de audio. 10. ¿Cuáles son los componentes del SIM?  a) LÓGICO- SOFTWARE y FISICO  –  HARDWARE b) Componente escrito y oral c) Componente virtual  UNIDAD II 1.- ¿Qué son los objetivos comerciales?  A) Metas específicas con función comercial B) Términos cualitativos y cuantitativos C) Interpretación de marketing 2.- ¿Cuáles son las áreas que conforman el sistema de datos interno?  A) Contabilidad B) Producción C) Recursos humanos D) Almacén 3.- ¿Cuáles son los principales indicadores tecnológicos?  A) De estado B) Relación con lo técnico C) De ocupación D) De atención y respuesta 4.- ¿Cuál es el nombre para solucionar la gestión de relaciones con los clientes?  A) Top of mind B) CRM C) Satisfacción de clientes 5.- ¿Qué función tiene el área de almacén?  A) Nivel de inventarios B) Retorno de inversión C) Entrega a tiempo D) Nivel de cumplimiento de entregas 6.¿Cómo está conformada el área comercial? a) Mercadotecnia y ventas b) Mercadotecnia c) Publicidad d) Ventas y publicidad  7.¿Cuáles son las áreas complementarías de a empresa? e) Mercadotecnia, publicidad, ventas, producción, finanzas f) Ventas, almacén, finanzas, producción g) Producción, almacén, compras 8.¿Cuál es el ciclo de vida de un producto? h) Interrogante, estrella, perro, vaca i) Estrella, perro, vaca, interrogante  j) Interrogante, estrella, vaca, perro 9.De las siguientes opciones señale cual es el activo mas importante para una empresa k) Vendedores l) Deudores m) Proveedores n) Clientes 10.¿Cuáles deben ser las características de un vendedor o) Perseverancia. Tenacidad. Puntualidad. p) Guap@, introvertido, ineficiente 11.¿Qué es un territorio de venta? q) un conjunto de clientes actuales, antiguos y potenciales asignados a un determinado vendedor, delegación, distribuidor r) extensión de tierra s) establecimientos donde se realiza la venta 12.¿Cuál de las siguientes no corresponde a una forma de pago? t) Efectivo u) Tarjeta de crédito v) En aval 13.¿Cuáles de los siguientes no son canales de distribución? w) Productor → consumidor   x) Productor → agente → detallista → consumidor.  y) Consumidor→ productor 14.¿Funciones del área de almacén? z) Recibir materia prima y/o producto terminado aa) Comprar los insumos de la empresa 15.¿Cuáles son las funciones del área de contabilidad? bb) Contabilización de las operaciones de la empresa y elaboración de balances y de la cuenta de resultados cc) Administrar los recursos materiales de la empresa
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